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信创赋能医疗自助终端,国产化适配坚守智慧就医安全防线
发布时间:2025-12-22

在国(guo)家(jia)信(xin)创战略深(shen)入推进与(yu)医(yi)疗(liao)(liao)数字化(hua)转型加速的双重背景(jing)下,医(yi)疗(liao)(liao)自(zi)助(zhu)终端作为(wei)连接(jie)患者与(yu)医(yi)院的核(he)心服务载体,其国(guo)产化(hua)适配已成为(wei)保(bao)障医(yi)疗(liao)(liao)数据安全(quan)、提(ti)升服务效(xiao)能的关键(jian)举(ju)措。从底层硬件(jian)到上层软件(jian)的全(quan)链条自(zi)主可控改(gai)造,让医(yi)疗(liao)(liao)自(zi)助(zhu)终端既延续(xu)了(le)便捷服务的核(he)心优势,又(you)构(gou)建起安全(quan)可靠(kao)的技术底座(zuo),为(wei)智(zhi)慧医(yi)疗(liao)(liao)高质(zhi)量发展注入强劲(jing)动力。

一、政(zheng)策(ce)与技术双轮(lun)驱动,国产化适配成(cheng)必(bi)然趋势

医(yi)疗(liao)领域作(zuo)为关键信(xin)息基础设(she)施(shi)的重要(yao)组成部分,数据安全(quan)与自主可(ke)控直(zhi)接关系到公(gong)众健康权益(yi)与医(yi)疗(liao)体系稳定(ding)。国家(jia)在(zai)《全(quan)国医(yi)疗(liao)卫生服务(wu)体系规(gui)划纲要(yao)》中(zhong)明(ming)确提出(chu),要(yao)运用信(xin)息技(ji)术(shu)推(tui)动医(yi)疗(liao)服务(wu)模式创新,同时要(yao)求关键领域逐步(bu)实现核心(xin)技(ji)术(shu)自主可(ke)控。这一政策导(dao)向推(tui)动医(yi)疗(liao)自助(zhu)终端从“功能满足”向“安全(quan)可(ke)控”转(zhuan)型(xing),国(guo)产化适配成为行业(ye)升级的必然选择。

当前,医疗自助(zhu)终端的(de)国产化适配已(yi)形成“硬(ying)件+系(xi)(xi)统(tong)(tong)+应用(yong)”的全(quan)(quan)栈解决方案。硬(ying)件层(ceng)面(mian),终端核心(xin)(xin)部(bu)件全(quan)(quan)面(mian)选用(yong)国产组件,包括飞腾D2000等(deng)(deng)(deng)国产处理器、京东方或华星光(guang)电(dian)的国产化显示(shi)模(mo)组、自主研发的触控模(mo)块与供电(dian)系(xi)(xi)统(tong)(tong),从源(yuan)头规避进(jin)口(kou)依赖带来(lai)的供应链风险与安(an)全(quan)(quan)隐患。系(xi)(xi)统(tong)(tong)层(ceng)面(mian),深度(du)适配(pei)麒麟 V10、统(tong)(tong)信UOS等(deng)(deng)(deng)主流(liu)国产操作(zuo)系(xi)(xi)统(tong)(tong),通过安(an)全(quan)(quan)操作(zuo)系(xi)(xi)统(tong)(tong)四级认证,采用(yong)同(tong)源(yuan)异(yi)构(gou)技术保障(zhang)底层(ceng)安(an)全(quan)(quan),同(tong)时兼(jian)容(rong) ARM64 等(deng)(deng)(deng)主流(liu)架构(gou),确保运行稳定性。应用(yong)层(ceng)面(mian),软件平台与医院 HIS、LIS、PACS等(deng)(deng)(deng)核心(xin)(xin)系(xi)(xi)统(tong)(tong)无缝对接,实现(xian)数据(ju)实时同(tong)步,全(quan)(quan)面(mian)覆盖就医全(quan)(quan)流(liu)程服(fu)务需求。

二、全场景深度落地,国产化终端重(zhong)塑就医体验

国产化适配后的(de)医疗自助终端,凭(ping)借“安全稳(wen)定+高效便捷(jie)”的双重优势,已在各级医(yi)疗机构实现规模(mo)化落地,应用场(chang)景贯(guan)穿(chuan)门(men)诊、住院、体检等核心(xin)环节:

1.门诊全流程自助服(fu)务

患(huan)者(zhe)通过终端可完成(cheng)预约挂(gua)号、签(qian)到、缴费、报告打印(yin)等一站式操作(zuo),界面设(she)计(ji)贴合国内用户(hu)操作(zuo)习惯,支持身(shen)份证(zheng)、医保卡读取(qu)与二维码扫描,老(lao)年(nian)患(huan)者(zhe)也能轻(qing)松上手。该终端搭载国产操作(zuo)系统与硬件,每小时(shi)访问(wen)量可达40多万次(ci),数据调(diao)用时(shi)间(jian)平均缩短(duan)0.8秒,业务高峰时(shi)响应(ying)延(yan)迟≤0.3秒,大幅提升了门(men)诊流转(zhuan)效率。

2.住院与体检(jian)专属服务

针对(dui)住院患(huan)者(zhe),国产化自(zi)助(zhu)终(zhong)端支(zhi)持住院押金缴纳(na)、费(fei)用明细(xi)查询(xun)、电子发票打印(yin)等功(gong)能,患(huan)者(zhe)无需(xu)往返收费(fei)窗口,在病房楼即可完成业务办理。在体(ti)检(jian)中心,终(zhong)端可实现体(ti)检(jian)预约(yue)、套餐选择、报告领取全流程(cheng)自(zi)助(zhu)化,搭配低噪音国产打印(yin)机(ji),既(ji)保护患(huan)者(zhe)隐(yin)私(si),又改善了就医环境。部分(fen)终(zhong)端还(hai)预留(liu)了PCIe3.0扩展槽,可根据需(xu)求升级(ji)人(ren)脸识别、AI分(fen)诊等功(gong)能,适(shi)配未(wei)来智(zhi)慧(hui)医疗发展需(xu)求。

3.基层医疗便民服务

在社区(qu)卫生服(fu)务中心与县域(yu)医院,国产化自助(zhu)终(zhong)端有效弥补了人力不足的短板。终(zhong)端支(zhi)持医保结算(suan)、药(yao)品查询、健康档案(an)调取(qu)等基础功(gong)能,硬件采用(yong)工(gong)业级设计,宽温工(gong)作范围与60000小(xiao)时超长背(bei)光(guang)寿命,可适应基层复杂的运行环境,大幅(fu)降(jiang)低运维成本(ben)。通过与区(qu)域(yu)医疗(liao)平台(tai)对接,实现数据互联互通,让基层患者也能享受高(gao)效便捷的智(zhi)慧(hui)医疗(liao)服(fu)务。

三、破解(jie)行业(ye)痛点,国产化适配实现(xian)多重价值(zhi)突破

医疗自助终端(duan)的信创(chuang)国产(chan)化适配,不仅响(xiang)应了(le)国家战略要求,更精准解决了(le)传统(tong)终端(duan)的诸多行业痛点:

1.筑牢医(yi)疗数据安全防线(xian)

传(chuan)统(tong)终(zhong)端多(duo)依赖进(jin)口(kou)软硬(ying)件,存在数据泄(xie)露、后门攻击等安全风险。国(guo)产(chan)化(hua)终(zhong)端通过“硬(ying)件自主+系统可控+数(shu)据(ju)(ju)加密(mi)”三(san)重防(fang)护,患(huan)者信(xin)息、诊疗数(shu)据(ju)(ju)等敏感信(xin)息全(quan)程(cheng)在国产环境中流转,不经过第(di)三(san)方系统,从底层保障数(shu)据(ju)(ju)安(an)全(quan),满足医(yi)疗数(shu)据(ju)(ju)安(an)全(quan)规范要求(qiu)。

2.提升服务效率(lv)与稳定性

国产化(hua)终端(duan)通过硬件性能优化(hua)与软件深度适配,设备(bei)故障率(lv)低于0.5%,支持(chi)7×24小时(shi)(shi)不间断运(yun)行。患者平均业务(wu)办理时(shi)(shi)间从(cong)15分(fen)钟缩短至(zhi)3分(fen)钟,门诊(zhen)高峰期(qi)排队(dui)人数减少70%,有效解决了“排队(dui)难”问题。同(tong)时(shi)(shi),云端(duan)远程运(yun)维功能实现(xian)服(fu)务(wu)前置(zhi),大幅提升运(yun)维效率(lv),保障业务(wu)连(lian)续(xu)运(yun)行。

3.降低医院运营(ying)成(cheng)本

国(guo)产化(hua)终端的规模化(hua)应(ying)用(yong),让(rang)医院人(ren)工(gong)窗口可缩减40%,显著降低年(nian)度人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)。核心部件国(guo)产化(hua)替代(dai)后,设备采(cai)购(gou)与(yu)维护成(cheng)本(ben)更具优势(shi),且避免(mian)了进口设备的技术壁垒与(yu)高昂售后费用(yong)。此外,统一的国(guo)产化(hua)适配标(biao)准(zhun),减少了不同系统间的兼容问题,降低了集成(cheng)与(yu)升(sheng)级成(cheng)本(ben)。

4.推动医疗数字化自(zi)主创新

国产(chan)化适配过(guo)程(cheng)中,企业与医(yi)疗(liao)机(ji)构深度合作,针对医(yi)疗(liao)场景需求(qiu)优化产(chan)品设(she)计,形(xing)成(cheng)了“需(xu)求-研发-落(luo)地-迭(die)代”的(de)良性循环。从自主研发的(de)打印模块到定(ding)制化(hua)的(de)软件(jian)功(gong)能,国产化(hua)终端不仅实现了“替代”,更实现了“超(chao)越(yue)”,为医疗数(shu)字化(hua)创(chuang)新提供了更灵(ling)活的(de)技术支(zhi)撑。

医(yi)(yi)疗(liao)自助终端的(de)(de)信(xin)创国产化(hua)适配,是(shi)智慧医(yi)(yi)疗(liao)发(fa)展的(de)(de)必然趋势,更是(shi)医(yi)(yi)疗(liao)行业落实自主可(ke)控战(zhan)略的(de)(de)重要实践。随(sui)着技术的(de)(de)持续迭代,国产化(hua)终端将(jiang)在功能(neng)丰富度、操作便(bian)捷性、安全可(ke)靠性等方(fang)面实现(xian)更大(da)突破。未(wei)来(lai),通过与人工智能(neng)、大(da)数据等技术深度融合,将(jiang)进一(yi)步拓展服务边(bian)界,为患(huan)者(zhe)提供(gong)更优质的(de)(de)就医(yi)(yi)体验(yan),为医(yi)(yi)疗(liao)机(ji)构赋能(neng)增效(xiao),推动医(yi)(yi)疗(liao)行业向更安全、更高(gao)效(xiao)、更自主的(de)(de)方(fang)向高(gao)质量发(fa)展。